自賠責保険の請求方法

加害者請求とは、事故の相手にケガをさせてしまい、
お客様が立て替えた損害金を自賠責保険にご請求される場合の手続きです。

事故があった事の連絡

損保ジャパンの事故サポートセンターまで事故状況をご連絡下さい。

事故サポートセンター 0120-281-110
事故状況・ケガの確認、保険請求に必要な書類の送付
- 担当者が事故やケガの状況を確認し、保険金の対象となる内容や請求方法のご説明、事故の解決に向けたアドバイスをいたします。
- 損保ジャパンからお客様へ、必要な自賠責保険請求書類を送付いたします。
必要書類の提出

ご契約者様（加害者）が被害者の方へお支払された損害賠償金や治療費などの領収証とともに必要書類をご返送下さい。
損害調査・お支払い内容の審査

事故状況および治療費、休業による損害などについて、損害調査を実施します。
自賠責保険金のお支払い

自賠責保険金のお支払は、損害保険料率算出機構　自賠責損害調査事務所の調査結果に基づき、損保ジャパンが行います。

被害者請求とは、お客さま自身がケガをされ、
治療費等をお客様から相手の自賠責保険に請求される手続きです。